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Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito indicato come condizioni
generali) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati
(inseguito indicato come prodotti) da La Fornace di Diana Scrl in seguito indicato
come Il Casato). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Il Casato
a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti condizioni generali,
le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma
d'ordine di acquisto dei prodotti stessi.
1. PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Il Casato
devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta
pubblicati da Il Casato annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati
alla effettiva disponibilità dei prodotti. Il Casato si riserva il diritto di
confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito
internet, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da
Il Casato attraverso propri messaggi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori.
Il Casato non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza
di tali informazioni. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3 I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante Il Casato possa fornire
indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della
scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche
indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2. ORDINI - FATTURAZIONE
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a Il Casato dovranno essere
completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari
per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti
trasmesso a Il Casato costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto,
sarà vincolante per Il Casato solo se dalla stessa confermato per accettazione.
L'evasione dell'ordine da parte di Il Casato, equivale a conferma ed accettazione
dello stesso.
2.2 Il Casato si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente
compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Il Casato (qualora
la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) Il
Casato provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme
da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In
tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti
di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Il
Casato al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il
Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome,
dovrà indicare tale richiesta nell'ordine. In difetto, Il Casato non emetterà
fattura fiscale.
3. CONSEGNA DEI PRODOTTI
3.1 Le spese di consegna dei prodotti sono a carico del Cliente. Le consegne vengono
normalmente effettuate tramite corriere espresso. In caso di spedizioni in contrassegno
a mezzo corriere, la consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte
del Cliente, del relativo prezzo in contanti.
Il Casato ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna
dei prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso di propria fiducia o tramite
altro mezzo che ritenga opportuno. Tutte le consegne vengono effettuate al piano
stradale.
3.2 I termini di consegna indicati da Il Casato si riferiscono ai prodotti presenti
presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi
non vincolanti per Il Casato, la quale può successivamente confermarli o modificarli,
a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori
a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Il Casato di rifiutare la consegna dei
prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.4 Il Casato ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa
ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso,
un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.5 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente
concordate tra il Cliente e Il Casato ed accettate per iscritto da Il Casato.
4. OFFERTE SPECIALI E REGALI
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Il Casato sono valide fino all'esaurimento
delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi
prodotti in capo a Il Casato. Le offerte speciali proposte da Il Casato non sono
cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni
promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)
4.2 Qualora un'offerta speciale promossa da Il Casato preveda l'invio di un prodotto
in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a
tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal
Cliente nell'ordine inviato a Il Casato e fino all'esaurimento delle scorte.
4.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali
prodotti ricevuti in omaggio da Il Casato.
5. GARANZIE SUI PRODOTTI - ASSISTENZA TECNICA
5.1 Il Casato garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della
consegna (di seguito, la "Garanzia Il Casato"). Eventuali difetti coperti
dalla garanzia Il Casato dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza,
entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività
della garanzia Il Casato, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti
danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente
al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione
necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Il Casato.
5.2 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Il Casato, è sin d'ora convenuto
che, qualora fosse accertata la responsabilità di Il Casato a qualsiasi titolo
nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o
parziale, agli obblighi assunti da Il Casato nei confronti del Cliente per effetto
dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Il Casato non potrà essere
superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta
la contestazione.
6. DIRITTO DI RECESSO
6.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora
sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del
D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire
i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato
dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r.
a Il Casato, Via del Casato di Sotto 16 53100 SIENA (SI)
, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma o fax a Il Casato al numero +39 0577 40772 , purché confermata,
mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio
del telegramma o fax.
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla
confezione originale) dovranno essere autorizzati da Il Casato il quale rilascerà
un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA,
il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo: Il Casato, Via del
Casato di Sotto 16 53100 SIENA (SI) Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
6.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Il Casato provvederà,
nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti
restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo
delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato
dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati aperti dal Cliente
stesso.
7. FORO COMPETENTE
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge
poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del
D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti
Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di
Siena.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile
il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente
le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Il Casato: 1.1, 1.2,
2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7
Il Casato, Via del Casato di Sotto 16 53100 SIENA (SI) +39 0577 40772
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